Nos Valeurs ETHICS

  • Auteur: Ouabdelkader Mohamed
  • Créé le: 2015-09-18
  • Mis à jour le: 2016-08-31

Notre charte éthique

Pour nous l'éthique, ça vaut de l'or !

On ne cherche pas seulement à améliorer les outils technologiques de notre cabinet de conseil sans intégrer les valeurs morales communément admises.

"L'éthique c'est l'esthétique de dedans." - Pierre Reverdy
"Les grands hommes sont soucieux d'éthique, les petits d'étiquette." - Claude Frisoni

Nous travaillons avec une charte éthique qui nous dirige tout le temps dans notre travail. Nos valeurs morales sont omniprésentes, forment notre personnalité et balisent le terrain pour toutes nos décisions.

"Ce n'est pas dur de prendre des décisions quand vous connaissez vos valeurs." - Roy Disney

Dans ce cadre notre approche consiste à nous investir aussi bien en éthique qu'en technique.

Nos valeurs peuvent être rassemblées en un seul mot anglais "ETHICS" :

  • Engagement
  • Transparence
  • Honnêteté
  • Impartialité
  • Confidentialité
  • Solidarité

Nos valeurs éthiques

Engagement

Nous nous engageons tout le temps en termes de moyens et de résultats :

  • nous mobilisons à fond les ressources nécessaires à la réalisation de votre projet ;
  • nous nous efforçons à atteindre vos objectifs fixés en avance dans les délais impartis.

Cette vertu est répandue au sein de toute l'équipe. D'un autre côté, nous prenons soin de bien choisir nos consultants pour ne pas faire recruter des personnes désinvoltes et négligentes.

Transparence

Nous détestons l'obscurité dans nos relations avec nos clients, pour cela nous travaillons en toute transparence durant toutes les phases du projet, et nous mettons à leur disposition des informations sincères et détaillées quant aux prestations réalisées, à savoir les budgets requis et ressources déployées, l'exécution opérationnelle et enfin le reporting et retombées.

D'un autre côté, nos offres sont claires et sans surprises, car nous croyons qu'un client à qui on cache des choses sera un client déçu et puis perdu pour de bon.

Honnêteté

Nous exercerons notre métier loyalement et en toute transparence.

L'intégrité est de rigueur au sein de notre agence à l'égard de toutes les parties prenantes (clients, collègues etc.).

On ne plaisante pas avec vos objectifs et encore moins avec votre budget.

Nous rejetons catégoriquement toutes les pratiques déloyales en vue d'arracher injustement un marché (pots-de-vin).

Nous acceptons un projet seulement si on est en mesure d'apporter une réelle plus-value, pour cela nous nous refusons à accepter les missions impossibles.

Nous proposons toujours des solutions rentables pour notre client. Mieux encore, nous prenons le temps d'analyser sa demande pour voir s'il a réellement besoin de telle ou telle action. Nous ne manquerons pas de l'orienter vers ce qui est plus efficace en cas de besoin.

Impartialité

Tous nos clients bénéficient d'un même service et du même niveau d'implication, et ce, abstraction faite de leurs tailles ou de leurs commandes. Tout le monde est traité au même pied d'égalité.

Confidentialité

Nous vous garantissons une stricte confidentialité de l'ensemble des travaux et de toutes les informations échangées.

Toute l'équipe est sensibilisée à la discrétion et à la non divulgation des secret professionnels de nos clients volontairement ou par négligence.

Ceci revêt une importance capitale, quand nous travaillons pour des marques concurrentes.

Solidarité

Nous espérons élever nos relations à un stade plus avancé pour les envelopper avec plus de philanthropie et pouvoir se partager solidairement les bons et mauvais moments.

"Sans solidarité, performances ni durables ni honorables." - François Proust

Pourquoi "ETHICS"

Nous adoptons les valeurs précitées parce que nous les intégrons et nous les prônons en dehors de notre vie professionnelle, et parce que nous voulons instaurer un climat de confiance et un esprit de partenariat avec nos clients.

Nous visons une collaboration win-win qui s'inscrit dans la durée.

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